天价理发店被强制停业 网友举标语声讨(图)( P0 I9 f5 ]# f2 Y% e* J
2008-04-04 05:26:21 来源: 东方今报 网友评论 5549 条 点击查看 4 a! V8 z9 m& q- i
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核心提示:3月29日,两名女学生在郑州市一家“保罗国际”店里剪发后,被要价1.2万元。昨日,郑州工商部门已责令该店停业整顿。近百名市民自发来到保罗国际门前,声讨“黑店”宰客给郑州抹黑,多名网友在保罗国际门前打出“很黑很后台”的标语。 ' m- Z' w* t, l
, l& P5 O! _) s4 h1 g; w东方今报4月4日报道 昨日,近百名市民自发来到保罗国际门前,声讨“黑店”宰客给郑州抹黑,更有70岁老人从须水赶来,打出横幅 “反对天价头”,而大河论坛网友则发起“闪客行动”,多个网友在保罗国际门前打出“很黑很后台”的标语。面对义愤填膺的群众,保罗国际员工嬉笑如常,毫不在意,并几次辱骂现场采访的记者。昨日下午,工商部门做出决定,限令保罗国际立刻关门停业整顿。得知这一消息后,在场市民鼓掌相庆。
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【现场声援】
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老人专程赶来声讨“保罗”
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昨天上午9时30分许,一位白发苍苍的老人走到保罗国际美发店门口,看清店面招牌后,老人激动地挥舞着双手,大声说道:“原来就是这家黑店啊!它怎么还在营业?”: ^: c/ F9 m& g& _: v
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老人叫魏学山,今年70岁,家住须水镇,他说自己从报纸上看到这家理发店宰客的报道后,非常气愤,他自己不会打电话,也不会发短信,昨天7时他就坐上公交车,特地来到市区看看这家理发店到底在哪个地方。6 @! i) f, b& E& ]
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老人愤怒地在店前展开一张白纸,上面用黑色字体打印着“反对天价头”,这一举动引得围观市民纷纷鼓掌。
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5 Z! R+ G5 M0 c( T5 `现场市民齐呼“关门”7 D1 ^& e+ A, x' \: f% P
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上午10时20分,保罗国际门前围聚的市民越来越多,大家告诉记者,他们不少都是专门赶来等“黑店”关门的。“这事一定要有一个结果,这个月郑州要举行那么多盛事,不能让一个黑店给全市抹黑!”市民说,他们已经做好准备,今天就是要在这儿看保罗国际如何收场。“关门、关门……”人群中有人大喊,而这一呼声得到大家响应,还有市民直接走到门前,大声质问店员为何如此嚣张,几次三番宰客。
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7 c! W$ S$ v8 l T4 p受害顾客现场讨说法4 s' E* Q; {5 }& s
. B3 U# g5 L" z! _) z& S' Y8 n# V, S在围观市民中,还有不少曾在保罗国际做过头发,遭遇欺诈的。市民常先生说,去年12月22日,他到该店剪发,当时选择的是38元的套餐。剪发过程中,发型师说他的头上有根白头发,非要让他做焗油。常先生明确拒绝后,发型师又称焗油膏已经调好,非焗不可。后来结账时,常先生被索要118元,理由是给他做了发膜,同时洗发水也要收钱。; W# M! e: f; B# l# ^2 g
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和常先生的经历类似,现场一个女孩说自己也是奔着38元的“洗剪吹”来的,谁知结账时被索要1100元,直到付了钱,她都不知道自己到底享受了什么需要花这么多钱。“这种挣钱方式比抢劫都快啊!”听完几个受害者的遭遇,旁边一位老人愤怒地说,这就是明目张胆的宰客。
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受害消费者许女士和余女士也来到现场,要求退钱,但遭到拒绝。
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% G4 z* d: {* h: l8 z虚假宣传被当众揭穿! f" O- Y$ ?( H1 O$ ]
+ D* v' G, K3 m3 ~! G在保罗国际的橱窗上,有一行醒目的大字“各大电视台发型指定造型设计点”。在其店内,原来还有一张保罗的喷绘,上面写着保罗曾是中央电视台的发型总监。这些金灿灿的招牌,让现场市民十分疑惑,“就他们还有这实力?”" P, c& A2 q: N3 F9 n
" y' D0 g- n/ |$ c) z, E0 M' G0 M昨日,记者逐个向现场的各电视台记者询问时,大家都一头雾水,“谁指定他了,我们根本就不知道。”而前来采访此事的央视记者也明确回答:“从没听说过。”“真行,也太能吹了。”了解真相后,市民中响起阵阵哄笑。) k) i# v0 C% x6 Z5 Z( ?) w
$ P; Z) ]2 e0 J) F0 a网友公布“人肉搜索令”+ }. q$ i% Y" V6 v' X5 A
. E% O a" L% b" x: c除了现场市民,众多网友在网络上发布的“人肉搜索令”也很快有了结果,关于保罗的各种信息被迅速公布出来。2 p! T5 X' n8 N& C$ K1 {
9 _8 g$ x9 E6 H% I; @: b0 D" T* u一位网友公布了保罗国际的注册信息,该公司于2004年10月13日成立,执照有效期到2014年,注册资本100万元,两名股东,一名是叶剑文,出资90%;一名是何朝霞,出资10%。该帖还公布了保罗的一部固定电话和一部手机,但是这两部电话均已停机。/ o; P; W" y$ S, y7 ]' e8 }8 ?
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还有一位网友甚至贴出了保罗座驾的电子眼违章记录,该记录显示,从2007年9月到2008年2月,这辆牌照为豫ALF289的汽车在郑州市就有3次违章记录,显示尚未处理。
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) i* d, Z a3 E* f' t/ a网友打出 “很黑很后台 ”标语
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5 r1 I8 L0 e" a( E3 i9 J |昨天上午,大河网大河论坛管理员“中原风.dh”在大河论坛发出“快闪保罗国际行动召集令”的帖子,得到网友的热烈回应。
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昨天下午6时左右,数十名参加活动的网友陆续在保罗国际门前聚集,其中一些网友同时举出“很黑很后台”的标语。$ N5 q1 U9 q* o2 l1 r& `
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据组织者介绍,他们的行动目的就是为了反对商家的欺诈行为,提醒人们不要再次受骗,同时也请执法部门严厉查处相关不法行为。
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【店方行径】0 _- N7 z9 m& y4 e1 M9 t
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店员当面辱骂记者
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昨日上午10时25分,一名记者正在拍照,胸牌号为“004”的女店员忽然上前辱骂“一群傻×货”。其他记者质问她为何骂人时,这名女子伙同一名男店员指着记者威胁,并上前推搡,还用力将玻璃门关上,一名记者躲闪不及,差点被门挤住。+ w- r9 |; G+ ~# Y: t
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下午4时30分,记者在门外拍照时,店内一名身着花衬衣的店员隔着玻璃对记者辱骂。记者要求其道歉时,前日向税务人员倒竖拇指的男店员挡在前面拒绝道歉,随即店内数名店员都出来,继续辱骂。
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- ]" M2 q. Q# i6 ]6 Y- Q0 `; y不但记者受辱,连义愤市民都未能幸免。中午一位男青年走到店中,直言店方行径太“丢人”时,七八名店员围上来,所幸旁边众人拉开,他们才未动手。
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( v ~3 z8 P, w7 z, b当事发型师当众“逃跑”6 r5 a) i' T2 I) S0 Z, g1 I) d
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4月2日,为袁莉莉剪发的杜姓发型师到解放路工商所做笔录。在询问室,他将所有责任都推到两个女孩身上,记者问其是否能为自己的话负责时,他将胸一挺:“我说的都是真话,是那两个女孩在说谎,不信可以把她们叫来对质!”
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9 n/ i5 X6 h0 B; d昨日下午,遭遇“天价剪发”的张亚和袁莉莉来到工商所与发型师对质。可是,杜姓发型师从询问室里出来后,却推开记者径自离去。“你不是要对质吗,怎么要走?”听到这句话后,他居然连电梯都不等,飞快地跑到步梯间离去。
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随后,另一名为张亚做发型的金姓发型师出来,这次众人站在门前要其回答到底谁在撒谎。看到门前站着人,他几次推搡众人,并眼神凌厉手指记者,然后强行推开门也跑到步梯间。9 B2 `* X. x9 Y( W# g
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【事件进展】
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$ u6 K+ U% Q9 K% @ f I天价剪发款仍未退还9 j$ l- f% h4 ~* J7 \( G- ~7 o/ }
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据了解,女孩家长之前曾得到相关执法部门承诺,称昨日会给他们一个确定的结果。但是直到昨日晚7时记者离开时,他们得到的答复仍是继续等待。
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7 H$ t0 }0 k" [# b1 J* k9 d3 D“我们一定要讨一个说法。”张先生说因为这件事,孩子和家长的生活都受到了很大的影响,现在孩子上不了学,家长上不了班,他们一定要追到底,讨一个公道。
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张先生还告诉记者,刊发保罗国际报道的报纸“洛阳纸贵”,“今报都被买完了。大家对这件事都那么关注,必须有个结果。”/ X* n3 K3 l; f- k
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保罗国际被责令停业整顿$ ]- L# j% H3 N) \4 F2 [
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昨日下午5时35分,解放路工商所所长潘靖华从二七工商分局返回所中,带回一份“听证通知书”。上面写着“天价剪发”案已调查终结,经查,保罗国际存在隐瞒真实情况,诱使两个女孩接受高价服务,对消费者的合法权益造成侵害,构成欺诈,根据《河南省消费者权益保护条例》第32条的规定,拟对其做出责令停业整顿的处罚决定。
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潘靖华介绍说,保罗国际已经确认构成欺诈,工商人员目前决定先责令其停业整顿。问及女孩的天价剪发款何时归还时,他说目前整个调查尚未结束,通过后期的调查落实后,再确定具体的归还事宜。: w, w2 ], o0 x- |, A
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下午5时45分,工商人员来到保罗国际店内下达通知书,按照规定,在工商部门做出行政处罚前,店方有权陈述、申辩或举行听证。但是,店方再次打起了太极,称负责人不在,无法接收。
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; x3 T/ a0 [8 d/ ?+ @* @2 C“现在马上通知负责人赶到,10分钟后如再不来,立即关停。”二七工商分局工作人员对店方下了“最后通牒”。而直至当晚6时,店方仍无人出面。“现在清场,立即关停!”工商人员通知店方,因为其影响恶劣,现在提前开始停业整顿,要求其马上停止营业,听候处理,并立即清场。8 | g5 |9 O$ o0 `
5 o" |: b. l. U潘靖华告诉记者,目前对保罗国际的处理是停业整顿,待查清所有问题后,将建议上级机关吊销其营业执照。同时,他们公布所里办公电话(0371)66250315,如有其他消费者在该店遭遇欺诈,都可拨打该电话举报。% ^ l, D7 \9 d
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“太好了,早就该让他们关门了。”得知这一消息后,在外等候的市民纷纷鼓掌并爆发出阵阵欢呼,“我们大老远坐车过来,就是等着看黑店关门这一幕!”" c, b0 L3 w. D$ n$ f
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昨天19点30分,门户新闻网站网易特地邀请保罗国际的负责人叶剑文 (之前新闻中报道的“保罗”)、中消协特邀政策及立法顾问吴景明和北京著名发型师老黑做客网易,让叶剑文现场回答网友的种种疑问。与此同时,“天价剪发”事件的两位女生也做客大河网、腾讯网,向网友讲述事情经过。. |, c' |8 ^; w2 g3 R+ n
& S1 W2 d+ e3 e% a2 a【叶剑文访谈节选】叶剑文称两个女生当时很开心 f6 a6 Z) m. m( X8 D
. Z1 r" k" H% u, ?吴景明:(针对叶剑文称两个女生事先知道高价的说法)既然顾客都知道了,就可以说是一种高档次的经济消费了。但我从网上看到,掏了这个钱的人并不甘心,为什么会在网上发生争论,事实情况和你所说的还是有点差距,最起码。
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, P# s F3 U2 L3 D# @叶剑文:我觉得没有差距。情况是这样的,当时来消费,两个女生很开心的,埋单的时候,一个是190元,一个是1100元,因为消费完了之后有打折,她(们)就要求办一个五折卡,刷了卡以后她们觉得自己的钱还不够,然后坐在那里等,说同学会送钱来,她们很开心。) |/ M; ? d) H3 m
) h- I; N* W6 R0 Z( O. l因为我是发型总监,我走过去问,那两个女生消费那么多钱怎么还坐在那里没走?是不是有什么问题?她(们)说没问题,我们工人(员工)也都说没有问题,等着人送钱来,送钱来以后把卡办了,该怎么样就怎么样,结账就走了。' p) x$ z. V9 I5 m
/ t! C* H; B3 M' g; R当时走了以后,她们说过要发票的问题。是这样的,她们消费比较高,当时发票不够,她们说那等够了一起来拿吧。那天是礼拜六,第二天星期天,礼拜一才能领发票,礼拜天她们两个就过来,说她们把钱花完了,打电话给父母,说做头发做完了,父母不相信,说你是不是去哪里乱玩了,把钱花光了,你做个头发3000多块钱我不相信。" f$ s( x e+ o2 G! A" Y
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不承认说过“有后台”
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